Wenn das Glücksspiel nicht mehr Freizeitvergnügen ist, sondern Probleme verursacht, braucht man Hilfe. Diese Seite zeigt Warnsignale, Selbstschutzmittel und konkrete Anlaufstellen für Betroffene in Deutschland.
Warum Verantwortung im Spiel zählt
Glücksspiel kann abhängig machen. Ein kleiner Prozentsatz der Spieler entwickelt ein problematisches Verhältnis zum Glücksspiel, das familiäre, berufliche und finanzielle Schäden anrichten kann. Wer früh erkennt, dass sich das eigene Verhalten ändert, kann gegensteuern. Operatoren wie der Anbieter von Lizaro bieten dafür Werkzeuge an, und in Deutschland existiert ein dichtes Netz von Hilfsangeboten — kostenlos und vertraulich.
Alarmsignale erkennen
Das problematische Glücksspiel entwickelt sich oft schleichend. Ein Hinweis kann sein, wenn der Gedanke ans Spielen den Alltag prägt, wenn man trotz Vorsatz immer länger oder mit höheren Einsätzen spielt. Auch regelmäßige Geldengpässe, Lügen über Spielaktivitäten und das Gefühl, nicht aufhören zu können, sind Warnzeichen. Freunde oder Familie berichten manchmal früher von Verhaltensänderungen als man selbst: Rückzug, Gereiztheit oder ständige finanzielle Entschuldigungen.
Selbstschutz durch Limits und Pausen
Verantwortungsvolle Operatoren ermöglichen es Spielern, selbst Grenzen zu setzen. Dazu gehören Ausgabenlimits pro Zeitraum, Pausieren des Kontos für definierte Zeiträume oder sogar der vollständige Ausschluss vom Spielen. Diese Mittel helfen, Kontrolle zu bewahren. Der Operator von Lizaro informiert über seine konkreten Funktionen auf der eigenen Webseite. Der Kontakt zur Kundensupport geht über die Hilfe-Seite des Anbieters.
Hilfe holen in Deutschland
Betroffene und Angehörige finden bundesweit kostenlose Beratung:
Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht ist unter 0800 1 37 27 00 erreichbar (Montag bis Donnerstag 10 bis 22 Uhr, Freitag bis Sonntag 10 bis 18 Uhr). Eine weitere bundesweite Nummer ist 0800 0776611.
Online-Beratung bietet die Caritas an. Das Portal check-dein-spiel.de der BIÖG liefert Informationen und persönliche Beratung. In jeder Gemeinde gibt es Suchtberatungsstellen, die kostenlos und anonym aufgesucht werden können.
Die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) reguliert den deutschen Markt und unterstützt Spielerschutz durch Lizenzvergabe und Kontrollen. Informationen zur Lizenzierung eines Anbieters sind auf der Webseite des Operators selbst einsehbar.